Estar Bien InformadoENVIOS

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. El producto que nos compre lo recibirá dentro del plazo de 24-48H HORAS siguiente al dia de envío, no entrando en este plazo los fines de semana y festivos. Si por condiciones ajenas a nuestro servicio, el plazo de entrega se ampliara, será comunicado inmediatamente por el comprador, para estudiar la incidencia.

Si encontramos un problema de disponibilidad o stock, será comunicado inmediatamente al cliente, especificando su nº de pedido, la fecha, la referencia del modelo solicitado, dándole la opción de escoger un nuevo artículo (con el pago o devolución, en su caso, de la diferencia del precio) o de cancelar la compra. En caso de cancelación de la compra, el reintegro de la compra se efectuará como se especifica en el apartado siguiente.

Todos los envíos incluyen un seguro por el importe de la mercancía no aplicable al cliente, y se puede consultar el estado de su pedido poniéndose en contacto con nosotros.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para pedidos sin camillas son los siguientes:

Tarifa MRW nacional por peso del paquete:
hasta 2kg: 5.38€ +IVA
hasta 5kg: 7.23€ +IVA
hasta 10kg: 9.11€ +IVA
hasta 15kg: 10.98€ +IVA
hasta 20kg: 12.87€ +IVA
hasta 25kg: 14.74€ +IVA
hasta 30kg: 16.91€ +IVA
hasta 35kg: 18.61€ +IVA
hasta 40kg: 20.47€ +IVA
más de 40kg: 20.47€ +IVA

Tarifa MRW regional (Todas las Regiones de España menos Andalucía) por peso del paquete:
hasta 2kg: 4.95€ +IVA
hasta 5kg: 6.46€ +IVA
hasta 10kg: 7.99€ +IVA
hasta 15kg: 9.52€ +IVA
hasta 20kg: 11.04€ +IVA
hasta 25kg: 13.71€ +IVA
hasta 30kg: 16.63€ +IVA
hasta 35kg: 18.30€ +IVA
hasta 40kg: 20.12€ +IVA
más de 40kg: 20.12€ +IVA

Tarifa MRW Provincial (Solo Cádiz) por peso del paquete:
hasta 2kg: 4.53€ +IVA
hasta 5kg: 5.51€ +IVA
hasta 10kg: 7.73€ +IVA
hasta 15kg: 9.34€ +IVA
hasta 20kg: 10.69€ +IVA
hasta 25kg: 12.57€ +IVA
hasta 30kg: 14.41€ +IVA
hasta 35kg: 15.85€ +IVA
hasta 40kg: 17.43€ +IVA
más de 40kg: 17.43€ +IVA

**Para envíos fuera de zonas de envió Regional o Provincial se aplica la tabla tarifaria Nacional**
**Envió Gratuito a partir de 100€ de compra de productos sin IVA, ni transporte incluido.**

En Andorra, Canarias y Ceuta y Melilla LaCompraKi (LumalpacaS.L) no se hará cargo de los impuestos de aduanas u otros gastos que se deriven de las peculiaridades impositivas de esas zonas. Serán por cuenta del cliente los gastos derivados de las mismas.

DERECHO DEL CLIENTE A DESISTIR DEL CONTRATO, PLAZO Y DEVOLUCION DEL PRODUCTO

Si una vez recibido, al cliente no le satisface el producto, de acuerdo con el art. 60.2 del RDL 1/2007, usted tiene derecho a la devolución de la compra en el plazo de 14 días naturales desde dicha recepción del producto, en los términos a que a continuación exponemos:

Las devoluciones deberá enviarlas a portes pagados, junto con el envase original y con toda la documentación que acompaña al producto, no se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto y documentación en perfecto estado y sin que haya sido usado.

Cuando se recibe un producto en mal estado (que se haya dañado durante el transporte), el cliente deberá mandar fotos del embalaje, tanto de la caja por fuera como de la caja por dentro. Sin esas fotos, LaCompraKi (LumalpacaS.L) no puede reclamar esta incidencia al transportista.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, (que debe estar sin usar y en su embalaje original) y se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo contra reembolso, que se reintegrará (gastos de gestión no incluidos) mediante transferencia bancaria, debiendo indicar, por tanto, el cliente, un número de cuenta donde realizar dicho ingreso.

En el caso de que en una devolución, el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto, documentación, y embalaje, como regalo si lo hubiere), será denegada la devolución y comunicado y remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los nuevos portes correspondientes.

Para aclararle cualquier duda sobre los términos expresados, póngase en contacto con nosotros.

Última actualización: 02 de Abril de 2019.
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Registro Mercantil de Cádiz: CADIZ MERCANTIL con fecha 31/01/2017, numero de inscripción 1, tomo 2226, folio 73, sección. hoja 50946.